mpored komited untuk melindungi privasi setiap ahli di Malaysia selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Dasar ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.
Enam prinsip teras yang memandu cara mpored mengendalikan data peribadi setiap ahli di Malaysia.
Semua data peribadi ahli mpored dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terbesar Malaysia. Data anda tidak pernah dihantar dalam bentuk tidak terenkripsi.
mpored tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa mendapatkan kebenaran nyata dari anda terlebih dahulu.
Sebagai ahli mpored, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses permintaan mudah dan boleh dilakukan melalui sokongan pelanggan kami.
Dasar Privasi mpored digubal dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang privasi data yang paling relevan untuk pengguna tempatan.
mpored hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Setelah tujuan tersebut selesai atau akaun ditutup, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Dalam kes yang tidak dijangka berlakunya pelanggaran data, mpored komited untuk memaklumkan ahli-ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil semua langkah perlu untuk mengurangkan impak dan mencegah kejadian berulang.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara mpored mengendalikan data peribadi anda sebagai ahli platform hiburan digital kami di Malaysia. Dengan menggunakan perkhidmatan mpored, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini. Dasar ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat mpored yang lebih luas.
mpored adalah platform hiburan digital Malaysia yang menawarkan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, poker, permainan meja, loteri, kriket dan e-sukan kepada pengguna di seluruh Malaysia. Dalam menjalankan operasi kami, mpored mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi ahli yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web mpored.biz, aplikasi mudah alih mpored (jika ada), komunikasi melalui e-mel, live chat, WhatsApp dan semua saluran komunikasi rasmi mpored yang lain.
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan atau dirujuk dalam platform mpored. mpored tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web tersebut dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi masing-masing secara berasingan.
Dasar Privasi mpored ini digubal mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi dan operasi perniagaan kami.
mpored mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut memberikan gambaran jelas tentang kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Data Dikumpul | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, jantina | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Malaysia | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow), sejarah transaksi | Wajib |
| Data Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (terenkripsi), sejarah log masuk | Wajib |
| Data Aktiviti Platform | Sejarah pertaruhan (bola sepak, badminton, e-sukan, kasino langsung), rekod permainan, keutamaan | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data kuki, log akses | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Jika Berkenaan |
mpored tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, rekod jenayah atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Data peribadi anda dikumpul oleh mpored melalui beberapa cara utama:
mpored menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Tujuan utama penggunaan data termasuk:
mpored hanya akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan atau yang berkaitan langsung dengannya. Jika tujuan baharu timbul, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan kebenaran anda jika diperlukan.
mpored tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi yang diperlukan, mpored mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak berikut di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada mpored diwajibkan untuk melindungi data tersebut dengan piawaian keselamatan yang setara atau melebihi piawaian yang kami gunakan, dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui.
mpored melabur secara serius dalam keselamatan data dan menggunakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan:
Laman web mpored menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh mpored:
Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform mpored.
Memandangkan mpored melibatkan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengambil langkah-langkah tambahan dalam perlindungan data kewangan ahli. Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks diproses melalui gateway pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
mpored tidak menyimpan nombor kad bank penuh atau maklumat CVV anda dalam sistem kami. Maklumat kewangan yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi disimpan oleh penyedia gateway pembayaran yang berlesen dan dikawal selia di Malaysia.
Rekod sejarah transaksi kewangan anda di mpored disimpan untuk tempoh minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pematuhan Anti Pengubahan Wang Haram (AMLA).
Jika anda mengesyaki sebarang transaksi tidak sah dalam akaun mpored anda, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui live chat 24/7 atau e-mel support@mpored.biz. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam.
Mengikut PDPA 2010 Malaysia dan amalan privasi terbaik, anda sebagai ahli mpored mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh mpored tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod mpored.
Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu di mana data tersebut tidak lagi diperlukan.
Menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain.
Membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Meminta mpored untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data mpored melalui e-mel di support@mpored.biz dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi". mpored akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
mpored mematuhi prinsip "pengurangan data" — kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau diwajibkan oleh undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara kekal atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
mpored amat serius dalam perlindungan privasi kanak-kanak dan remaja. Platform mpored adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. mpored tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berada di bawah umur.
Jika mpored mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan memadam data tersebut serta-merta dan menamatkan akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform mpored, sila hubungi kami serta-merta di support@mpored.biz untuk tindakan segera.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mpored mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) mpored melalui saluran berikut:
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. mpored akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel. Tarikh berkuat kuasa versi terkini dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan pertama mpored. Bergabunglah dengan lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai mpored untuk pengalaman hiburan digital yang selamat, adil dan menyeronokkan.