Terma & Syarat mpored — Hak dan Tanggungjawab Anda Sebagai Ahli

Dalam dokumen Terma & Syarat mpored ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang ditetapkan seperti di bawah kecuali konteks memerlukan maksud yang berbeza:

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mpored, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang tinggal di Malaysia.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai orang yang dikecualikan daripada perjudian di Malaysia.
• Tidak mempunyai akaun mpored yang aktif yang lain (setiap individu hanya dibenarkan satu akaun).

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. mpored berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti MyKad atau pasport untuk mengesahkan maklumat pendaftaran anda. Kegagalan memberikan maklumat yang benar adalah asas penamatan akaun.

Setiap ahli mpored hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat yang berbeza — adalah melanggar Terma & Syarat mpored dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan tanpa sebarang bayaran balik dana.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. mpored mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat yang unik untuk akaun mpored anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan mpored dengan segera jika anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran.

Semua transaksi kewangan di platform mpored dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). mpored tidak menerima sebarang mata wang asing dalam apa jua urusan kewangan di platform.

Kaedah Deposit Yang Diterima

mpored hanya menerima kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:

• Touch 'n Go eWallet — Bayaran masa nyata, deposit masuk serta-merta.
• DuitNow — Pindahan segera melalui nombor telefon atau ID DuitNow.
• GrabPay — Melalui apl GrabPay yang telah disahkan.
• Boost — Melalui apl Boost Malaysia yang aktif.
• ShopeePay — Melalui akaun ShopeePay yang sah.
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank & lain-lain) — Pindahan terus dari akaun bank Malaysia.

Deposit minimum adalah RM 20 setiap transaksi. mpored tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit ("Prinsip Kaedah Sama").
• mpored akan memproses permintaan pengeluaran dalam masa 2 hingga 5 minit untuk pengeluaran e-wallet dan sehingga 1 hari bekerja untuk pindahan bank.
• mpored berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi RM 5,000.

mpored menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma setiap promosi. Terma am yang terpakai kepada semua bonus mpored adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar dengan wang tunai sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• Syarat pertaruhan bonus bervariasi — sila semak terma setiap promosi secara khusus.
• mpored berhak menarik balik bonus yang diberikan secara silap atau akibat penyalahgunaan sistem.
• Penyalahgunaan bonus termasuk penubuhan pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus berulang adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• Tarikh tamat tempoh bonus (jika ada) adalah seperti yang dinyatakan dalam terma setiap promosi.

mpored menawarkan pelbagai jenis pertaruhan merangkumi sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF), e-sukan (MLBB, DOTA2, CS2), kasino langsung, poker, permainan meja, kriket dan loteri. Peraturan am pertaruhan di mpored adalah seperti berikut:

• Semua taruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem mpored. Taruhan tidak boleh dibatalkan atau diubah selepas pengesahan kecuali melalui ciri Cash Out (jika tersedia).
• mpored berhak membatalkan mana-mana taruhan jika berlaku kesilapan teknikal, ralat harga (odds) atau keadaan luar biasa lain.
• Taruhan minimum adalah RM 1 bagi pertaruhan tunggal dan RM 5 bagi pertaruhan parlay.
• Had taruhan maksimum berbeza mengikut jenis sukan, pasaran dan status akaun ahli.
• Keputusan pertaruhan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang diterbitkan oleh badan pengawal berkenaan.
• Dalam kes perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, peraturan khusus bagi setiap sukan terpakai seperti yang dinyatakan dalam panduan pertaruhan mpored.

Semua taruhan diproses menggunakan odds dalam format perpuluhan (decimal). Odds yang dipaparkan adalah odds semasa pada masa taruhan dibuat dan mungkin berbeza daripada odds yang dipaparkan sebelumnya.

Untuk memastikan persekitaran yang adil dan selamat untuk semua ahli, mpored melarang keras tindakan-tindakan berikut:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat teknologi untuk memanipulasi permainan atau pertaruhan.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan perisian, ralat dalam sistem atau kelemahan platform.
• Penggodaman, serangan siber atau sebarang percubaan capaian tanpa kebenaran ke sistem mpored.
• Kerjasama antara pemain untuk menipu dalam permainan poker atau permainan lain yang melibatkan persaingan antara pemain.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber yang tidak sah.
• Pendaftaran akaun menggunakan identiti palsu atau identiti orang lain.
• Penyalahgunaan bonus melalui pendaftaran pelbagai akaun atau kaedah lain.

mpored komited untuk melindungi maklumat peribadi semua ahlinya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda oleh mpored adalah seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, mpored mengumpul maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli.
• Pemprosesan transaksi kewangan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan perkhidmatan.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
• Pencegahan penipuan dan perlindungan platform.

mpored tidak menjual atau mengkongsikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi mpored.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, mpored tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berpunca daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan mpored.
• Kerugian yang timbul daripada kegagalan sambungan internet atau peranti milik ahli.
• Sebarang kerugian akibat capaian tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.

Akaun mpored boleh ditamatkan melalui dua cara — oleh ahli sendiri (penutupan sukarela) atau oleh mpored (penamatan paksa).

Penutupan Sukarela oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun mpored anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti diselesaikan dan dana baki yang sah akan dipulangkan.

Penamatan Paksa oleh mpored: mpored berhak menamatkan atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli berada di bawah umur 18 tahun.
• Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Tindakan undang-undang atau perintah mahkamah yang menghendaki penamatan.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram.

mpored komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal aktiviti pertaruhan mereka. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, mpored menawarkan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian yang tidak akan dibenarkan dilangkaui oleh sistem.
• Had Masa: Tetapkan had masa sesi bermain harian untuk mencegah permainan berlebihan.
• Jeda Akaun: Ambil rehat dari platform untuk tempoh pilihan anda — dari 24 jam hingga tempoh yang lebih lama.
• Pengecualian Diri: Pilihan pengecualian kekal bagi ahli yang memerlukan bantuan mengawal masalah perjudian.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian berlebihan, sila hubungi pasukan sokongan mpored yang boleh membantu menghubungkan anda dengan sumber kaunseling yang bersesuaian. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab mpored.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform mpored akan diselesaikan melalui proses berikut:

1. Penyelesaian Langsung: Ahli digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan mpored terlebih dahulu untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara langsung.
2. Rundingan: Jika penyelesaian langsung tidak berjaya, kedua-dua pihak bersetuju untuk mengadakan rundingan dalam tempoh 30 hari.
3. Timbang Tara: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada timbang tara mengikut peraturan yang terpakai di Malaysia.

Dengan menggunakan platform mpored, anda bersetuju bahawa bidang kuasa eksklusif untuk sebarang tindakan undang-undang yang berkaitan adalah di Malaysia.